Política de Privacidad
Conoce cómo manejamos y protegemos tus datos personales en nuestro servicio de streaming para Uruguay.
1. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para la prestación del servicio: número de WhatsApp, método de pago seleccionado (sin almacenar datos de tarjetas bancarias) y registros de uso del servicio para soporte técnico.
2. Uso de los datos
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para: activar y gestionar el acceso al servicio, brindar soporte técnico y asistencia de configuración, y comunicar renovaciones o actualizaciones del servicio. No vendemos, cedemos ni compartimos datos personales con terceros bajo ningún concepto.
3. Almacenamiento y seguridad
Los datos se almacenan en sistemas seguros con acceso restringido. Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción accidental.
4. Cookies y análisis
Este sitio web puede utilizar cookies técnicas indispensables para su correcto funcionamiento y herramientas de análisis de tráfico completamente anónimas. No se utilizan cookies de seguimiento ni de perfilamiento publicitario de terceros.
5. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación o eliminación de sus datos personales de nuestros registros en cualquier momento. Estas solicitudes serán procesadas y atendidas en un plazo máximo de 72 horas hábiles a través de nuestros canales oficiales.
6. Retención de datos
Los datos se conservan únicamente mientras la cuenta del usuario permanezca activa. Al vencerse la suscripción sin renovación, los datos se eliminan en un plazo de 30 días posteriores. Los registros de transacciones comerciales se retendrán únicamente por obligaciones fiscales o contables pertinentes.
7. Contacto
Para ejercer tus derechos o realizar cualquier consulta acerca de tu privacidad, escríbenos por WhatsApp aquí o a la dirección de correo electrónico soporte@stellatvgo.com.